¿Cuál es el costo del despacho?
El costo del despacho es completamente gratuito para nuestros clientes. Nos encargamos de hacer llegar nuestros productos sin ningún cargo adicional.
¿A quién está dirigido este portal de compras?
Nuestro canal de compras Ariztía Tu Negocio, está especialmente diseñado para atender las necesidades de clientes del canal tradicional y del sector Horeca. Esto incluye negocios como almacenes, minimarket, carnicerías, rotiserías, restaurantes, hoteles y otros comercios similares que buscan una forma fácil, ágil, directa y conveniente de abastecerse.
¿Cómo puedo realizar el pago?
El pago se realiza directamente al momento de la entrega de su pedido. Puede pagar en efectivo, transferencia, crédito (Cliente Cuenta Corriente), botón de pago (https://sistemas.ariztia.com/prod/pp/Consulta/index), con cheque al día o cheque a fecha, este último sujeto a aprobación por parte de nuestro Departamento de Crédito y Cobranza.
¿El portal tiene horario de corte para realizar pedidos?
Sí, el portal cuenta con un horario de corte para el ingreso de pedidos:
De lunes a viernes: hasta las 17:30 horas
Sábado: hasta las 14:00 horas
Los pedidos ingresados después de estos horarios se considerarán como realizados al día hábil siguiente, y el despacho se ajustará automáticamente al siguiente día de reparto habilitado en su zona.
Ejemplo: Si usted ingresa su pedido un martes a las 17:35 horas y su próxima fecha de reparto era el miércoles, el sistema lo reagendará automáticamente para el siguiente día de reparto disponible (por ejemplo, viernes).
Importante:
Los pedidos ingresados después de las 14:00 horas del sábado, no podrán ser despachados en la ruta del domingo o lunes (según corresponda).
¿A nombre de quién debo emitir cheque?
Los cheques deben ser nominativos y cruzado a nombre de Ariztía Comercial Ltda.
¿Puedo girar un cheque antes de recibir el pedido?
No. Debido a que nuestros productos se facturan según los productos recibidos y el peso real al momento de la entrega, el valor mostrado en la página web es referencial. Por esta razón, no es posible emitir el cheque anticipadamente.
¿Qué días hay reparto para mi comuna?
Los días de reparto disponibles para su comuna estarán habilitados y visibles en el calendario de selección de fecha de entrega dentro del portal. Solo podrá seleccionar las fechas en que efectivamente existe despacho para su zona.
¿En qué horario llegará mi pedido?
Las entregas se realizan entre las 08:00 a.m. y las 19:00 hrs., de acuerdo con la ruta de reparto asignada a su zona.

